Не все данные сохраняются из 1С в Excel

______________________________________

Во вложении инструкция

Выбираем базу, выбираем конфигуратор, заходим под предоставленными правами и выбираем «администрирование» - «управление пользователями». Прав нет.

Нужно дать пользователю права на запуск внешних обработок(см вложение)

• Администрирование — администрирование информационной базы (требуется наличие права «Администрирование данных»)
• Администрирование данных — право на административные действия над данными
• Обновление конфигурации базы данных — право на обновление конфигурации базы данных
• Монопольный режим — использование монопольного режима
• Активные пользователи — просмотр списка активных пользователей
• Журнал регистрации — журнал регистрации
• Тонкий клиент — право запуска тонкого клиента
• Веб клиент — право запуска веб-клиента
• Толстый клиент — право роли запуска толстого клиента
• Внешнее соединение — право запуска внешнего соединения
• Automation — право на использование automation
• Режим «Все функции» — доступ к пункту меню «Все функции» в режиме управляемого приложения
• Сохранение данных пользователя — право на сохранение данных пользователя (настроек, избранного, истории)
• Интерактивное открытие внешних обработок — открытие внешних обработок
• Интерактивное открытие внешних отчетов — открытие внешних отчетов
• Вывод — вывод на печать, запись и копирование в буфер обмена

Создан от имени пользователя агентом Сергей Левин.

Права нужны для:

• Интерактивное открытие внешних обработок — открытие внешних обработок
• Интерактивное открытие внешних отчетов — открытие внешних отчетов
• Вывод — вывод на печать, запись и копирование в буфер обмена

При работе с MS SQL и выгрузкой 1С необходимо установить для пользователя MS SQL в настройках SQL русский язык.

При установке AIM standard русские буквы отображаются знаками вопроса

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Панель управления - язык и региональные стандарты - дополнительно - язык программ не поддерживающих юникод необходимо установить "русский"

Какой порт использует оборудование Anviz

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Сетевые терминалы Anviz с идентификацией по пальцу используют порт 5010. Подробно сетевые настройки описаны по ссылке:

http://anviz.ru/support/help/aimstandard/item/anvizconnections.html

Здравствуйте. За время тестирования устройства, был выявлен - удивительный случай, у нас иногда сотрудник (прикладывая отпечаток) - идентифицируется как другой сотрудник. Как это возможно?

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

С одной стороны это возможно. Биометрическая техника вероятностна. (http://bio-profile.ru/bio-blog/item/obzor-tipichnykh-problem-s-raspoznavaniem-v-biometricheskikh-sistemakh.html )

С другой стороны ПО Aim standard некорректно выставляет порог распознавания в 10, 20 и 30% через параметры терминала. Просьба в меню терминала, в параметрах распознавания выставить порог 1:N – 50%. При этом, при 30% достаточно легко можно пройти за другого, а при 50% у нас при 3000 отпечатках в памяти в ... за год на 80 ти терминалах ни одного прецедента.

Еще один раз за одного и того же происходило распознавание. Удалили его и заново переобучили.

Все случаи в статье по ссылке.

Приобрели D200. У некоторых сотрудников отпечатки практически не читаются, в 10% случаев (посудомойки, уборщицы). Разные пальцы уже пробовали. Что делать?

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Могут быть разные причины. Может быть отказ оборудования, может быть играет тот факт, что биометрическая технология является вероятностной.

Все причины отказа перечислены здесь:

http://bio-profile.ru/bio-blog/item/obzor-tipichnykh-problem-s-raspoznavaniem-v-biometricheskikh-sistemakh.html?category_id=3

Если устройство не читает/ не распознает именно пальцы, то для d200 возможно 2 подхода: или творчески подходить к подбору пальцев. Или использовать карты или карты в комбинации с отпечатками пальцев. При использовании распознавания карта + палец есть возможность уменьшить порог распознавания 1:1 до 10%.

утрачен пароль anviz c 2 возможно ли осуществить сброс к заводским настройкам без входа в меню

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Для отключения пароля управления устройствами Anviz, можно подключиться через программное обеспечение AIM стандарт. Далее в управлении оборудованием, выбрать устройство, вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрать "отключить управление".

Не работает переключение по времени статуса Вход\Выход, то есть необходимо переключать в 6.00 ч. На Вход а 14.00 ч на Выход.

В VF-30 данной функции в ПО нет, т.к. устройство не поддерживает данную настройку.

Для решения задачи можно использовать:

1.       переключение типов событий с помощью кнопок на устройстве

2.       штатную настройку расписания и смен в ПО - http://anviz.ru/support/help/aimstandard/item/schedules.html

3.       возможности дополнительного программного обеспечения: http://anviz.ru/katalog/software.html

есть ли возможность в MSSQL базе Anviz, в таблицу Userinfo, добавить столбец, с датой создания (добавления) сотрудника в базе?

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='Dept' and COLUMN_NAME='Code1C') ALTER TABLE dbo.dept ADD Code1C VARCHAR(50) if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='Dept' and COLUMN_NAME='Type1C') ALTER TABLE dbo.dept ADD Type1C int if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='Dept' and COLUMN_NAME='OwnerCode1C' ) ALTER TABLE dbo.dept ADD OwnerCode1C VARCHAR(50) if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='Dept' and COLUMN_NAME='ParentCode1C' ) ALTER TABLE dbo.dept ADD ParentCode1C VARCHAR(50) if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='DefineField' and COLUMN_NAME='Code1C') ALTER TABLE dbo.DefineField ADD Code1C VARCHAR(50) if not exists ( select * from INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS where TABLE_NAME='UserInfo' and COLUMN_NAME='Code1C') ALTER TABLE dbo.UserInfo ADD Code1C VARCHAR(50)

А как дату проставлять не очень понимаю. Мы бы запустили:

http://anviz.ru/katalog/category/view/153.html

Он умеет по расписанию делать запросы к sql и сделали бы если значение пустое, то поставить текущую дату и делали бы раз в день.

Мы в декабре прошлого года приобретали у вас оборудование Anviz T5 и Anviz С5.

Оборудование работает, но мы так и не смогли разобраться в настройке статусов устройств.

Терминал 1 – это T5, стоящий снаружи помещения.

Терминал 2 – это С3, стоящий внутри помещения.

Отдел кадров хочет использовать данные о времени входа и выхода для учета рабочего времени.

Им нужно первое время входа и последнее время выхода.

Как правильно настроить переключение статусов и можно ли создать отчет о посещении в aim-standard, учитывающий только первое время входа и последнее время выхода?

Вот такой отчет получается при выгрузке записей.

добрый день!

Терминал t5pro не имеет такой функции как смена статуса через меню – настройка состояния TA, по умолчанию регистрирует «Приход»(вход)

Для переключения статуса на «Выход» в T5pro можно использовать настройку Статус T&A – Выключено.

Также если у вас правильно настроено расписание(время регистрации приход и уходов, в том числе) и смены (http://anviz.ru/support/help/aimstandard/item/schedules.html ), статусы автоматически будут переключаться.

Для С3, С5: статусы задаются по инструкции http://anviz.ru/support/help/aimstandard/item/inout.html

Также на данных терминалах имеется ручное переключение через сам терминал, клавишами на клавиатуре.

И также при настройке расписания статусы входа-выхода автоматически переключаются.

Если расписание настроено верно, то в отчетах можно посмотреть.

Видно, что программа учета пометила промежуточные «Пришел» и «Ушел» как «Неправильная запись», и их можно удалить. Учитываться будут первый вход и последний уход, помечается как «Обычная запись».

Для более точного построения отчетов и табелей, можем предложить вам модуль интеграции с 1С - http://anviz.ru/katalog/category/view/148.html , примеры отчетов во вложении.

Купили у вас 3 прибора Анвиз С2. Подключил один прибор, настроил, все хорошо. Следом подключаю второй прибор к этому же компьютеру, он выдает настройки прошлого прибора. А мне они ненужны. Как можно настроить заново второй прибор?

Подключите второй терминал как новый в ПО, через меню терминала поменяйте ID устройства(они должны быть отличные от других) и поменяйте ip адрес терминалов - также в настройках, для входа в меню терминала, логин 0, пароль 12345

Инструкции здесь http://anviz.ru/support/help/equipment.html и http://anviz.ru/support/help/aimstandard.html

при добавлении терминала Anviz t5pro по USB в программу, выдает ошибку "не удалось установить тип терминала" раннее сталкивался с этим когда был не верный ид, сейчас ид такой как указывал в настройках терминала, но почему то ошибку пишет

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

При подключении Anviz t5pro по USB необходимо подтверждать подключение терминала мастер картой (каждый раз). Подробнее здесь:

http://anviz.ru/support/help/item/anviz-t5-pro-init.html

(для изменения настроек Anviz T5 необходимо подключиться к нему по USB и сразу после подключения приложить мастер карту регистрации пользователей.)

пинг до терминала Anviz (t5 pro) от 500 до 3000 мс колеблется и теряются пакеты

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

В биометрических терминалах сетевой трафик обрабатывается тем же процессором, что обрабатывает изображение со сканера. При этом приоритет отдается обработке изображения.

Задержки связаны с широковещательным трафиком общей сети, если количество абонентов в сети превышает 100 единиц.

Рекомендуется:

- использовать отдельные виртуальные сети при наличии управляемых маршрутизаторов.

- использовать отдельную физ. сеть.

- использовать устройства с более мощным процессором (VF30, C2) для работы в нагруженных общих сетях.

Данная проблема также может возникать с повышением загруженности сети широковещательным трафиком при работе любых устройств.

Проблема с базой данных, ПО Time Viewer не подключается к базе данных Access, база находится на сетевом диске, при переносе базы на локальный диск проблема такая же, нет подключения к базе.

_____________________________________________________________________________

База повреждена. При открытии в Access 2013 происходит восстановление базы, в ПО AIM STANDARD 4.0.21.3 база после восстановленя работает штатно, проблем не замечено, события посещаемости сохранены, пользователи тоже.

Для сетевого использования БД и ПО настоятельно рекомендуется использовать MS SQL Express

Прошивка 03.24.96

С2 не сохраняет записи посещаемости во внутренней памяти

Создан от имени пользователя агентом Сергей Левин.

Решение:

Решить проблему можно по удаленному доступу с помощью утилиты работы с памятью (tool_761). Данная операция проводится специалистом технической поддержки при наличии контракта технической поддержки.

Опишите систему: anviz C3

Опишите проблему: 1, переодически зависает вся система и не регистрирует
2, переодически слетает время и неправильно регистрирует
3, система работает кнопки нажимаются и по менюшкам ходит но не реагирует на детектор отпечатка пальцев

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Если есть замок и нет шунта, то нужно установить. Может выбивать обратным током.

Проверьте напряжение блока питания.

Время может слетать из-за перезагрузки и старой батарейки.

В с3 жесткий разъем между платами. Можно зафиксировать стяжкой.

Смена алгоритма распознавания на устройствах Biolink

Используется утилита, скачать можно здесь http://support.intime365.ru/support/download/biolink/item/devcontrol-610.html?category_id=37

Скриншот во вложении, где можно сменить алгоритм

Самопроизвольно устройства не должны перезагружаться, в настройках данных параметров нет.

Однако устройства EX могут перезагружаться по следующим причинам:

• на устройство подается питание, недостаточное для функционирования устройства;
• несколько устройств подключено к одному источнику питания и его мощности по амперам не хватает для питания всех устройств (при подборе блока питания нужно исходить из требований по 3А на устройство).
• ампераж блока питания, подключенного к устройству, недостаточен для питания одновременно и замка и устройства. В связи с этим в пике возможно падение питания и устройство перезагрузится;
• иногда данное поведение устройства связано с выходом из строя элементов питания на материнской плате, причиной чего может быть любое из выше описанного.

Проверьте, приходит ли на устройство питание 12В и по 3А на устройство.

При установке biotime server на windows xp gate сервер не запускается после добавления проходной

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Установить версию 6.1. и выше не удалось.

BioTime официально не поддерживает windows XP. Необходимо использовать более поздние версии winndows

Сервер Биотайм при длительной работе зависает.

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Выявлена утечка памяти в сервере видимо при использовании рабочих мест системы.

Установлена перезагрузка служб в 22-00 с помощью планировщика windows сервера. Проверка показала данный механизм работает и помогает.

Необходимо дополнительно реализовать перезагрузку служб с использованием системного аккаунта, т.к. планировщик windows выполняет задачи от пользовательских аккаунт, а у них меняется пароль регулярно по политике компании.

Зависает дополнительный сервер. Не работают терминалы, синхронизация.

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Диагностировать причину не удалось.

В результате проведено обновление 2 -х серверов и 3 рабочих мест на наиболее устойчивую версию 5.2.786.

При вводе отпечатков с клиент.компа столкнулся в менеджере с ОШИБКОЙ "В документе XML (7,11) пристутствует ошибка"

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Ошибка возникает при указании сканера для сканирования, который потом недоступен.

Для очистки необходимо в файл: C:\ProgramData\BioLink Solutions\BioTime\CIS.BioTime.Manager.BioManagerSettings.settings прописать содержимое вложенного файла:

 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<BioManagerSettings 
xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" 
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
    <Devices>
        <CardReader2>            
        </CardReader2>
        <Scanner>
            <UID />
        </Scanner>
    </Devices>
</BioManagerSettings>

BioTime Clock в офисе запрашивает имя и пароль (Позвонил Альберт)

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка Анвиз.

Данная ситуация возникает, когда к Биотайм clock не подключен usb сканер.

В данной ситуации не были установлены драйвера.

Драйвера до этого были установлены месяц назад специалистами ИнТайм, когда была встреча в офисе.

По какой причине слетел драйвер не понятно.

После установке драйвера все заработало.

При установке биотайм 6 не стартует BioFortress Server

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

Не страртует из-за неправильного прописанного пути службы.

Необходимо исправить путь в: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BioFortress Gate Server\ImagePath на реальный путь, где лежит исполнительный файл сервиса.

Сканеры на центральной двери сначала пускают, потом в течение минуты пройти не удается.

Создан от имени пользователя агентом Техническая поддержка InTime.

В журнале событий при этом наблюдаем записи "Отклонено Временным окном/Календарем для пальца ..."

Для исправления необходимо в настройках сканера выставить в ноль "Управляемый по времени запрет обратного прохода". (см. рисунок).

Как переключить язык в ZKAccess 3.5?

Создан от имени пользователя агентом Сергей Левин.

Зайти в Система - Выбор Языка, выбрать Russian или English

См вложение